מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – פרידמן פתרונות וחומרי בניין
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכלל המשתמשים.
1. כללי
אתר זה מופעל ומנוהל על־ידי פרידמן פתרונות וחומרי בניין (להלן: "החברה").
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע הנמסר על־ידי משתמשי האתר, ומהן זכויותיהם בהתאם להוראות הדין.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונו ובהסכמתו. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק מענה לפניות או להעניק שירות מלא.
המידע שעשוי להיאסף כולל:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני (ככל שנמסרה).
- תוכן הפנייה או ההודעה שנשלחה באמצעות טופס יצירת קשר.
- מידע שנמסר במסגרת שיחות טלפון, הודעות או אמצעי תקשורת אחרים מול החברה.
בנוסף, ייתכן שייאסף מידע טכני בסיסי הנדרש להפעלת האתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וזמני הגישה לאתר.
3. שמירת המידע
המידע נשמר במערכות החברה ו/או אצל ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים בתפעול האתר ובניהול הפניות.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע, אולם אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית או אירועי אבטחת מידע.
4. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש בין היתר לצורך:
- מתן מענה לפניות שהתקבלו באמצעות האתר.
- יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים.
- אספקת מידע אודות מוצרי החברה ושירותיה.
- ניהול קשרי לקוחות ומתן שירות.
- שיפור איכות השירות וחוויית המשתמש באתר.
- תחזוקת האתר, אבטחתו ושיפור פעילותו.
החברה לא תשלח דברי פרסומת או דיוור שיווקי ללא הסכמה, ככל שהדבר נדרש לפי הוראות הדין.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת ואינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים באמצעות ספקים מקצועיים.
- לצורך תחזוקה, אחסון או תמיכה טכנולוגית.
- כאשר קיימת חובה על פי דין.
- בהתאם לצו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
- במקרה של שינוי במבנה החברה, מיזוג או העברת פעילות, בכפוף להוראות הדין.
במקרים המתאימים החברה מחייבת את ספקיה לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש רק לצורך מתן השירות.
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכני האתר.
Cookies הם קובצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן המשתמש ומאפשרים את פעילותו התקינה של האתר.
באפשרות המשתמש למחוק או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו באופן מלא.
7. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים לצורך הגנה על המידע האישי.
למרות המאמצים המושקעים, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה במידע.
8. אחסון האתר
האתר מאוחסן על גבי שרתים של ספקי אחסון מקצועיים, הפועלים בהתאם לנהלי אבטחת מידע מקובלים.
המידע המאוחסן אינו מועבר לגורמים אחרים אלא בהתאם להוראות הדין או לצורך מתן השירות.
9. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:
- זכות לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו.
- זכות לבקש תיקון או עדכון של מידע שאינו נכון או אינו שלם.
- זכות לבקש מחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין.
לצורך מימוש זכויות אלה ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן.
10. עדכונים למדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בדין, בפעילות האתר או בשירותים הניתנים.
המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:
דוא"ל: mtr@m-friedman.group
טלפון: 03-6568444
אתר: m-friedman.group